Prekių grąžinimo sąlygos

Netiko ar nepatiko prekė? Jūs turite teisę ją grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus.

Prekės grąžinimo terminas

Jūs turite teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo sąlygos

Tinkamos kokybės prekę galite grąžinti, jei laikomasi šių sąlygų:

• Prekė yra tvarkingoje, originalioje pakuotėje.
• Prekė nebuvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
• Prekė nėra sugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
• Prekė grąžinama pilnos komplektacijos, su visa gamintojo pateikta dokumentacija.
• Pateikiamas prekės įsigijimą patvirtinantis dokumentas.

Norėdami grąžinti prekę, prieš siųsdami ją susisiekite su mumis el. paštu: info@kavoszinovai.lt

Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalimi, negali būti grąžinamos:

• Greitai gendančios prekės.
• Supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir yra netinkamos grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių.
• Atidarytos kavos, arbatos ar kitų maisto produktų pakuotės.

Prekės grąžinimo išlaidos

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar netinkamai pristatyta prekė.

Prekės grąžinimo adresai

Omniva paštomatas:
Klaipėdos PC STUDLENDAS paštomatas, H. Manto g. 90, Klaipėda, +37061889885

DPD paštomatas:
Klaipėdos PC Studlendas DPD paštomatas 060, H. Manto g. 90, Klaipėda, +37061889885

Venipak paštomatas:
Klaipėdos PC Studlendas Venipak paštomatas, H. Manto g. 90, Klaipėda, +37061889885

Kurjeriu:
UAB „Solid Red“, Baltijos pr. 26G, Klaipėda, STOCK-O – prekybos miestelis, +37061889885

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžintą prekę ir įvertinę, kad ji atitinka visas grąžinimo sąlygas, per 5 darbo dienas grąžinsime sumokėtus pinigus arba, pirkėjo pageidavimu, pakeisime prekę kita.

Privaloma: kartu su grąžinama preke pateikti užpildytą prekės grąžinimo / keitimo prašymą. Atsisiųsti formą

Teisinė informacija

Prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 1 dalimi.

Prašymą ar skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 51), taip pat per EGS platformą: https://ec.europa.eu/odr/.