Privatumo politika

Galioja nuo: 2026-01-20

1. Bendroji informacija

Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) paaiškina, kaip Solid Red, UAB (toliau – Duomenų valdytojas) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis internetinėje parduotuvėje www.kavoszinovai.lt (toliau – Svetainė).

Duomenų valdytojas:
Solid Red, UAB
Įmonės kodas: 303033371
PVM mokėtojo kodas: LT100007836911
Adresas: Belgų g. 7, Aukštkiemiai, LT-92359 Klaipėdos r.
Telefonas: +370 618 89885
El. paštas: info@kavoszinovai.lt

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Tvarkydami užsakymus ir teikdami paslaugas galime rinkti šiuos duomenis:

• Identifikavimo ir kontaktinius duomenis: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
• Užsakymo ir pristatymo duomenis: pristatymo adresas, užsakymo numeris, pirkimų istorija.
• Mokėjimų duomenis: mokėjimo būdas, mokėjimo patvirtinimo informacija (banko sąskaitos numerių pilnai nesaugome).
• Techninius duomenis: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukų identifikatoriai.
• Bendravimo duomenis: užklausos el. paštu, telefonu ar per tiesioginio pokalbio sistemą.

3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?

• Užsakymų administravimas ir sutarties vykdymas
  Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Mokėjimų administravimas ir apskaita
  Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
• Klientų aptarnavimas, skundai ir ginčai
  Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
• Svetainės veikimo, saugumo ir analizės užtikrinimas
  Teisinis pagrindas: teisėtas interesas arba sutikimas (analitikos slapukams).
• Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai)
  Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

4. Kam perduodami Jūsų asmens duomenys?

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik šiems paslaugų teikėjams:

• Mokėjimų paslaugų teikėjas: Montonio Finance UAB.
• Rinkodaros ir el. laiškų platformos: Omnisend, Mailer.
• Analitikos ir reklamos paslaugos: Google Analytics, Meta (Facebook Pixel).
• Klientų aptarnavimo platforma: Tawk.to (tiesioginis pokalbis).
• IT ir hostingo paslaugų teikėjai: Svetainės veikimui užtikrinti.

Su visais duomenų tvarkytojais sudarytos sutartys pagal BDAR 28 straipsnį.

5. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Naudojant Google, Meta, Tawk.to paslaugas, duomenys gali būti perduodami už EEE ribų (dažniausiai į JAV). Tokiais atvejais taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos (SCC) ir papildomos apsaugos priemonės.

6. Duomenų saugojimo terminai

• Užsakymų ir apskaitos duomenys – iki 10 metų.
• Klientų aptarnavimo susirašinėjimas – iki 3 metų.
• Tiesioginės rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.

7. Tiesioginė rinkodara

Naujienlaiškiai ir pasiūlymai siunčiami tik gavus aiškų Jūsų sutikimą. Sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami atsisakymo nuorodą laiške arba parašydami el. paštu info@kavoszinovai.lt.

8. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami šie slapukai:

• Būtini slapukai – Svetainės veikimui.
• Analitiniai slapukai – Google Analytics.
• Rinkodaros slapukai – Meta Pixel, Omnisend.
• Funkciniai slapukai – Tawk.to pokalbių funkcijai.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis;
• reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti;
• apriboti ar nesutikti su tvarkymu;
• atšaukti sutikimą;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

10. Skundų pateikimas

Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją:
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
El. paštas: ada@ada.lt

11. Privatumo politikos keitimas

Privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama Svetainėje.